Ante los cambios que se presentan en el mundo, las empresas deben convertirse en empresas ágiles, aquellas que estén preparadas para cualquier eventualidad y actúen oportunamente para tener el menor impacto negativo, pero para que esto pueda ocurrir, se requieren líderes ágiles, quienes conduzcan la operación y transformación de una mejor forma, pero ¿qué caracteriza a este liderazgo?
En este artículo te mostramos cuáles son esos factores clave que te dirán cómo energizar acciones y relaciones virtuosas para crear un alto rendimiento.
Cada interacción entre una empresa y un cliente es una oportunidad. Para la empresa, es una oportunidad de reforzar la calidad y el valor de la marca con el objetivo de lograr la satisfacción y la fidelidad de los clientes. Para el cliente, es una oportunidad de dar su opinión sobre sus necesidades, su satisfacción con experiencias anteriores y sus expectativas de futuros compromisos con su marca.
Las grandes compañías han comenzado a tomar a la seguridad psicológica como una pieza clave para su desarrollo. Este concepto está orientado al ámbito laboral, pero si lo profundizamos podemos extenderlo a nuestra vida diaria, trayéndonos grandes beneficios cuando sea aplicado de forma correcta.
¿Cómo puede influir un Liderazgo de energía positiva en tu organización?
Así como las plantas necesitan de la luz del sol para crecer, también los colaboradores necesitan de la “luz positiva” de sus líderes para alcanzar el éxito.
Es probable que experimente un problema de salud mental en algún momento de su vida. Reconocer esta posibilidad debería motivarlo a ser un aliado en el lugar de trabajo de salud mental, tratar a sus colegas que se ocupan de problemas …
La importancia de la escucha activa en el ámbito laboral radica en que esta permite comprender claramente y en su totalidad las necesidades de los clientes, colaboradores o superiores.
Teniendo en cuenta que la Generación Z representa aproximadamente el 20% de la mano de obra mundial, y va en aumento, te compartimos algunas ideas de cómo darle a esta generación un propósito que los mantenga dentro de tu organización.
Para que las actividades de Team Building sean realmente efectivas, deben fluir de forma natural entre los colaboradores de tu compañía, recuerda que estamos hablando de relaciones personales. Bajo ninguna circunstancia debe ser percibida como una actividad forzada por dirección o recursos humanos.
Uno de los errores más frecuentes en cuanto a planes de bienestar es copiar modelos y beneficios de otras empresas atribuyendo sus resultados exitosos a dichos programas. Como consecuencia, las empresas hacen inversiones gigantes en programas que en muchos casos son rechazados por los mismos trabajadores y donde no genera ningún tipo de retorno sobre la inversión.