Las innovaciones empresariales pueden ser externas o internas. Una innovación externa es el lanzamiento o mejoramiento de un producto o servicio; mientras que una de carácter interno es la optimización del sistema de gestión en las áreas que conforman la empresa.
La comunicación es el factor definitivo para el éxito de los equipos de trabajo en las empresas. Si al interior de la organización no existe un esquema de comunicación adecuado, efectivo y colaborativo, el esfuerzo se convierte en desorganización y las posibilidades de alcanzar el resultado esperado se reducen notablemente.
Invertir en la felicidad laboral parece, pues, muy rentable, pero, ¿cómo pueden las empresas reforzar esta compleja variable? Te lo contamos
Los mejores servicios de atención al cliente empiezan con una actitud centrada en el cliente. Las marcas que ofrecen un servicio excepcional saben lo que buscan los clientes, lo que lleva a una relación fuerte con éstos. Estas marcas invierten tiempo en desarrollar una cultura fuerte que apoya esta idea, haciendo de la atención al cliente una parte integral de la estrategia general de la marca.
El liderazgo es una virtud que no resulta nada fácil definir pero cuya ausencia es rápidamente identificable. El líder es el responsable de guiar los proyectos de la empresa, de acuerdo con los objetivos y la cultura organizacional. También le corresponde mantener altos la motivación y afianzar el compromiso de los colaboradores.
La asertividad es un estilo de comunicación muy útil para expresar de forma armoniosa nuestros pensamientos, emociones y sentimientos hacia los demás sin agredir ni ser agredidos nosotros mismos.
El liderazgo es una virtud que no resulta nada fácil definir pero cuya ausencia es rápidamente identificable. El líder es el responsable de guiar los proyectos de la empresa, de acuerdo con los objetivos y la cultura organizacional. También le corresponde mantener altos la motivación y afianzar el compromiso de los colaboradores.
¿Por qué es tan difícil el trabajo colaborativo en entornos laborales en Latinoamérica? Expertos han detectado que donde más creamos barreras para la colaboración, es en aquellos espacios donde no hay transparencia. La transparencia en entornos corporativos se ha convertido en un hábito organizacional de relevancia debido a la cultura de la represión, del bullying laboral, de la incapacidad de aprender desde el error y del foco en el castigo.
¿Te estás enfrentando a complejos retos de liderazgo dentro de tu empresa u organización?, ¿consideras que necesitas un proceso estructurado y objetivo para mejorar el rendimiento laboral para mejorar los resultados de la empresa? Entonces, la mejor alternativa es que te plantees utilizar el coaching ejecutivo, una disciplina que puede darte herramientas necesarias para que lleves las riendas de tu empresa a un nuevo nivel.
La experiencia de los colaboradores ha pasado a ocupar los primeros puestos en la lista de prioridades para los gestores de muchas empresas, especialmente después de que la gran mayoría haya optado por aplicar un modelo de trabajo híbrido.